CONDICIONES GENERALES Y NORMAS DE USO DE LA CASA SOLARIEGA CAN FERRAN

Deseamos que disfrutéis de una agradable estancia en La Casa Solariega Can Ferran.

Nuestro compromiso es ofreceros una casa de calidad, bonita, limpia y confortable, rodeada de viñedos y naturaleza.

Can Ferran es un alojamiento turístico registrado oficialmente con el código HUTB-014445-92 en el Registro de Turismo de la Generalitat de Catalunya, y por este motivo cumple todos los requisitos y obligaciones.

Las siguientes normas y condiciones se deberán respetar en todos sus puntos des del momento en que se efectúa la reserva, durante la estancia y hasta la salida de la casa. En caso contrario, el propietario de la casa se reserva el derecho de cancelar de inmediato la reserva o estancia en la casa, con la consiguiente desocupación inmediata, sin retorno del importe ya pagado baja ningún concepto.

1. Número de personas. No está permitido el alojamiento de un número de personas mayor a la capacidad máxima de la casa. Será necesario detallar con exactitud el número de adultos, niños y menores de 2 años que se alojaran en la casa durante los días de la estancia acordados en el momento de formalizar la reserva.
2. Paga y señal: la reserva no será efectiva hasta que el cliente haya efectuado el pago de un 40% del precio total de la estancia.
3. Condiciones de anulación de la reserva: si una vez confirmada la reserva y efectuada la paga y señal el cliente decide anularla, se le devolverá la paga y señal según sigue:

Temporada baja

1. 100% de la paga y señal en caso que la anulación sea superior a 30 días de la fecha de llegada a la casa.
2. No se devolverá ningún porcentaje de la paga y señal si la anulación se produce en un periodo inferior a 30 días de la fecha de llegada a la casa.

Temporada media y alta

• 80% de la paga y señal en caso que la anulación sea superior a 60 días de la fecha de llegada a la casa.
• No se devolverá ningún porcentaje de la paga y señal si la anulación se produce en un período inferior a 60 días de la fecha de llegada a la casa.

Fianza

El cliente abonará a la llegada, la cantidad de 350€ (fin de semana) o 500€ (semana entera) en concepto de paga y señal como respuesta a posibles deterioros de mobiliario y/o utensilios, instalaciones e equipamientos de la casa El importe de la fianza será devuelto el día de salida una vez comprobado que no hay daños ni desperfectos. Si por el contrario se detectaran desperfectos éstos se valorarán según baremo y se descontarán de la fianza. En caso de que fueran superiores se abonaría la diferencia.

Pago del importe de la estancia

En el momento de formalizar la entrada en la casa, el cliente abonará en efectivo el importe total de la reserva menos la cantidad ya entregada en concepto de paga y señal. También es posible hacer transferencia bancaria 5 días laborables antes de la entrada de la casa.

Tasa turística

Desde el 1 de noviembre de 2012 entra en vigor el impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos (IEET), cuya tasa se aplicará según tarifa vigente a toda persona mayor de 16 años por noche con un máximo de 7 noches.

Llegada

En el momento de llegar, el cliente firmará la aceptación de las condiciones de uso de la casa y entregará fotocopia del DNI o Pasaporte de todos los huéspedes para registrarlos, en cumplimiento de la normativa en el registro de usuarios de los Mossos d’Esquadra.

Horarios

Las estancias de fines de semana serán de mínimo 2 noches: de viernes a partir de las 17.00h hasta las 20.00h a Domingo antes de las 17.00 horas.

Las estancias de Julio y Agosto serán mínimo de 7 noches (8 días), y serán de Sábado a partir de las 17.00-20.00 horas hasta el siguiente Sábado contratado antes de las 10.00h de la mañana.

Interrupción de la estancia: No se procederá a ninguna devolución en caso de interrumpir la estancia.

Servicios

Equipamientos: Can Ferran pone a su disposición menaje del hogar, sábanas, toallas de baño y alfombrillas de baño. La casa está asimismo equipada con pequeños electrodomésticos: tostadora, cafetera de filtro, túrmix, ventiladores y secadores de pelo. No se incluyen las toallas de piscina.

En caso que falte alguna de les piezas de ropa o de los electrodomésticos se descontará del importe de la fianza.

Cuna gratis:  Disponemos de cuna para menores de 2 años. Su instalación no tendrá coste alguno. Consultad disponibilidad previamente.

Suministros: El consumo de agua, gas, electricidad y calefacción están incluidos en el precio total de la estancia.

Limpieza

Durante vuestra estancia, la limpieza corresponde a los clientes. El servicio de limpieza final de la estancia entre diferentes huéspedes está incluido en el precio, no obstante, deberán dejar la casa en las condiciones de limpieza, orden e higiene en que fue entregada.

La basura se depositará en los contenedores selectivos municipales del pueblo, en ningún caso dentro de la casa o jardín.

Jardinería

Durante los meses de verano el servicio de jardinería efectuará el mantenimiento pertinente dentro de un horario pactado con el cliente.

Otros servicios

Si el cliente requiere de otros servicios contacten posibilidades con los propietarios.

Animales de compañía

No se admiten animales de compañía.

Restricciones

Prohibido fumar dentro de la casa. Con el objetivo de conservar el ambiente limpio y saludable de Can Ferran, no está permitido fumar dentro de la casa. Pedimos sean cuidadosos y eviten tirar colillas al suelo de los espacios exteriores. Está totalmente prohibido hacer fuego, tirar cohetes o fumar en el espacio exterior del pinar.

No está permitido la introducción de muebles, equipos de sonido y parecidos a la casa, así como la realización de cualquier tipo de obra.

Está prohibido el uso de la casa y su entorno para cualquier tipo de actividad diferente a la pactada en este contrato. Tampoco se podrán realizar actividades y conductas contrarias a la higiene o normal convivencia (vandalismo, borracheras, juergas incívicas…) que atenten contra el orden público y el buen estar con la vecindad. En producirse alguna de estas situaciones, el propietario se reserva el derecho de dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, teniendo que abandonar los inquilinos las instalaciones inmediatamente sin ningún tipo de reembolso.

Chimeneas. Aunque la casa esté provista de 4 chimeneas, sólo está permitido encender fuego en la chimenea del comedor (al lado de la cocina) y en la barbacoa interior de la cocina.

Precauciones

El propietario no se hará responsable de ningún objeto personal y/o de valor, ni de vehículos propiedad del cliente, que es pudiera encontrar en la casa durante la estancia contratada, ni de su perdida, desaparición o robo.

Normativa de uso de la piscina privada de Can Ferran

1. La piscina no está protegida ni vallada, por lo tanto es responsabilidad de los padres la vigilancia de los niños tanto en horas de baño como fuera de ellas.
2. No hay socorrista.
3. Los menores de 14 años no pueden bañarse solos, deben estar siempre acompañados de un adulto.
4. La piscina es de uso exclusivo de los huéspedes de la casa Can Ferran, si se quisiera invitar visitantes, consultad con los propietarios.