CONDITIONS GÉNÉRALES ET DE FONCTIONNEMENT DE LA MAISON CAN FERRAN

Nous vous souhaitons un agréable séjour Chez Can Ferran, maison du XVe siècle.

Notre engagement est d’offrir un accueil de qualité, agréable, propre et confortable, entouré des vignes et de la nature.

Can Ferran est un hébergement touristique officiellement enregistrés au registre du Tourisme de la Generalitat de Catalunya, et pour cette raison répond à toutes les exigences et obligations.

Les règles et les conditions suivantes doivent être respectées dans tous ses points à partir de la réservation, pendant le séjour et jusqu’à quitter la maison. Sinon, le propriétaire de la maison se réserve le droit d’annuler immédiatement la réservation ou séjour à la maison, avec l’évacuation immédiate et par conséquent, aucun remboursement du montant déjà déboursé.

1. Nombre de personnes. Il est interdit accueillir un nombre supérieur à la capacité maximale de la maison où à celui indiqué au moment de faire la réservation. Il est nécessaire de préciser le nombre exacte d’adultes, d’enfants et d’enfants de moins de 2 ans séjournant dans la maison pendant les jours de séjour convenus au moment de la réservation.

2. Acompte: la réservation sera effective quand 40% du prix total du séjour aura été payé.

3. Conditions d’annulation de la réservation, si la réservation est confirmée et une fois le dépôt effectué, le client décide d’annuler, nous rembourserons le dépôt comme suit:

Basse saison

– 100% de l’acompte si l’annulation est faite plus de 30 jours avant la date d’arrivée à la maison

– Pas de remboursement de l’acompte si l’annulation intervient moins de 30 jours avant de la date d’arrivée à la maison.

Mi et Haute saison

– 80% de l’acompte si l’annulation est faite plus de 60 jours avant la date d’arrivée à la maison.

– Pas de remboursement de l’acompte si l’annulation intervient moins de 60 jours avant de la date d’arrivée à la période de la maison.

Caution. Le montant de 350 € (week-end) ou 500 € (semaine complète) sera payé comme un dépôt en réponse à une éventuelle détérioration du mobilier et / ou des ustensiles, des installations et de l’équipement de la maison. Le montant de la caution sera restitué au moment du départ après vérification qu’il n’y ait aucun dommage ou dysfonctionnement. Si, au contraire, des dommages ont été détectés, ils seront évalués et déduits de la caution. S’ils sont supérieurs à la caution, la différence serait payée.

Le paiement de votre séjour: A l’arrivée procéder au paiement en espèces du montant restant à payer. Il est aussi possible de faire un virement bancaire 5 jours ouvrables avant l’entrée dans la maison.

Taxe touristique de séjour: A partir du 1er Novembre 2012 est en vigueur l’impôt sur les séjours dans les établissements touristiques (IEET), le taux est par personne à partir de 16 ans avec un maximum de 7 jours. Taxes à payer à l’arrivée en plus du prix de la location.

Arrivée Au moment de l’arrivée, le client doit fournir une copie de la carte d’identité ou passeport des personnes de plus de 14 ans pour enregistrer, en conformité avec les règlements sur l’enregistrement des utilisateurs du Mossos Esquadra (police catalane)

Horaires:

Séjours week-end : de vendredi à partir de 17h00 à dimanche avant 17h00.

Séjours en Juillet et Août sont de 7 nuits (8 jours) minimum. Arrivée samedi entre 17h00 -20h00 heures jusqu’au le samedi suivant réservé avant 10h00.

Interruption du séjour par décision du client : Il n’y aura pas de remboursement en cas d’interruption de séjour

Services:

Equipements: Can Ferran a des articles de ménage, draps, couettes, serviettes de bain et tapis de bain. La maison est également équipée avec de petits appareils: grille-pain, machine à café expresso, mixeur, sèche-cheveux. Les serviettes pour la piscine ne sont pas incluses.

S’il manque des articles de ménage ou des appareils, ils seront déduits du montant de l’acompte.

Lit bébé gratuit: lit bébé disponible pour les enfants de moins de 2 ans. Consulter la disponibilité avant.

Fournitures: La consommation d’eau, gaz, électricité et chauffage est incluse dans le prix total du séjour. Pour préserver l’environnement, nous demandons une utilisation rationnelle de ceux-ci. En ce sens, veuillez s’il vous plaît toujours fermer portes et fenêtres lorsque vous utilisez le chauffage ou la climatisation dans les espaces publics.

Nettoyage: Pendant le séjour, le nettoyage est sous la responsabilité des clients. Le ménage en fin de séjour est inclus dans le prix, cependant, nous demandons aux clients de quitter la maison dans la propreté, l’ordre et l’hygiène dans laquelle elle a été livrée. Si le client le souhaite, il peut souscrire un service de nettoyage supplémentaire (à discuter avec les propriétaires).

Poubelle: elle doit être déposée dans les conteneurs de tri sélectif de la commune en aucun cas dans la maison ou le jardin

Jardinage: Pendant les mois d’été, en raison des températures élevées, le service nécessaire de jardinage sera réalisé à un horaire accordé avec le client.

Autres services: Si le client a besoin d’autres services contacter la disponibilité avec les propriétaires.

Animaux: Les animaux sont interdits. .

Interdiction de fumer à l’intérieur de la maison. Afin de préserver l’environnement propre et sain de Can Ferran, il est interdit de fumer à l’intérieur de la maison. Nous demandons d’être prudent et d’éviter de jeter des mégots de cigarettes sur le sol de l’extérieur. Il est interdit de faire du feu, de tirer des pétards ou de fumer dans l’espace extérieur des arbres

Il est interdit d’introduire des meubles, des chaînes stéréo ou des choses semblables dans la maison ainsi que d’effectuer des travaux ni de faire des activités pas convenues au moment de faire la réservation.

Il est interdit d’utiliser la maison et ses environs pour toute sorte d’activités différentes à celles convenues dans ce contrat. Il est interdit de réaliser des activités et des comportements contraires à l’hygiène ou la coexistence normale (vandalisme, l’ivresse, la musique après minuit…) qui menacent l’ordre public et bien être du quartier. Si l’une de ces situations se produit, le propriétaire se réserve le droit de résilier le bail à tout moment, les locataires devront quitter immédiatement les lieux sans aucun remboursement.

Cheminées. Bien que la maison ait 4 cheminées, vous êtes seulement autorisés à allumer un feu dans la cheminée dans la salle à manger (à côté de la cuisine), ainsi que le barbecue à l’intérieur de la cuisine. Il est formellement interdit d’allumer un feu dans le salon (pièce où se trouve la télévision), et dans la salle de jeux, car ils ont des problèmes d’aspiration et sont dangereux.

Le propriétaire n’est pas responsable des objets personnels et / ou de valeur, et des véhicules appartenant au client, qui peuvent se trouver dans la maison pendant le séjour, ni de leur perte, disparition ou vol.

Précautions

1.1 Soyez conscients que vous séjournez dans un manoir du XVe siècle rénové en 1982, conservant de nombreuses caractéristiques originales. L’emplacement de la maison lui donne un relief particulier et il faudra être prudent de ne pas glisser ou tomber en raison des escaliers et des changements de niveaux.

1.2 Pour votre sécurité, fermer toujours les fenêtres et les portes, surtout quand vous quittez la maison ou en aller dormir, comme vous le feriez chez vous.

CONDITIONS D’UTILISATION DE LA PISCINE PRIVÉ DE CAN FERRAN

1. La piscine n’est pas protégée, ni clôturée, donc les parents sont responsables de la surveillance des enfants, que ce soit aux heures de baignades ou hors de celles-ci.

2. Il n’y a pas de sauveteur.

3.  Les enfants de moins de 14 ans ne peuvent pas se baigner sans un adulte.

 4. La piscine est à l’usage exclusif des  invités de la maison Can Ferran, si vous souhaitez inviter des visiteurs, consulter la possibilité avec les propriétaires