CONDICIONES GENERALES Y NORMAS DE USO DE LA CASA PAIRAL CAN FERRAN

Deseamos que disfrute de una agradable estancia en la casa solariega Can Ferran.

Nuestro compromiso es ofrecerle una casa de calidad, bonita, limpia y cómoda, rodeada de viñedos y naturaleza.

Can Ferran es un alojamiento turístico registrado oficialmente con el código HUTB-014445-92 en el Registro de Turismo de la Generalidad de Cataluña, por lo que cumple todos los requisitos y obligaciones.

Las siguientes normas y condiciones deben respetarse en todos sus puntos desde el momento en que se hace la reserva, durante la estancia y hasta la salida de la casa. En caso contrario, el propietario de la casa se reserva el derecho de cancelar inmediatamente la reserva o estancia en la casa, con el consiguiente desempleo inmediato, sin retorno del importe ya pagado bajo ningún concepto.

1. Número de personas

• No está permitido el alojamiento de un número de personas superior a la capacidad máxima de la casa.
• Hay que detallar con exactitud el número de adultos, niños y menores de 2 años que se alojarán en la casa durante los días de la estancia acordados en el momento de formalizar la reserva.

2. Paga y señal

• La reserva no será efectiva hasta que el cliente haya efectuado el pago del 40% del precio total de la estancia.

3. Condiciones de anulación de la reserva

Si una vez confirmada la reserva y efectuada la paga y señal, el cliente decide anularla, se le devolverá la paga y señal según los siguientes criterios:

Reservas de julio y agosto:

• 80% de la paga y señal si la anulación se realiza con más de 60 días antes de la fecha de llegada.
• No se devolverá ningún porcentaje de la paga y señal si la anulación se produce en un período inferior a 60 días antes de la fecha de llegada.

Resto del año:

• 100% de la paga y señal si la anulación se realiza con más de 30 días antes de la fecha de llegada a la casa.
• No se devolverá ningún porcentaje de la paga y señal si la anulación se produce en un período inferior a 30 días antes de la fecha de llegada.

4. Fianza

• El cliente abonará a la llegada la cantidad en efectivo de 350€ (para fin de semana) o 600€ (para semana entera) como fianza para posibles daños en el mobiliario, utensilios, instalaciones o equipamientos de la casa.
• El importe de la fianza será devuelto el día de salida una vez comprobado que no hay daños ni desperfectos. Si se detectan desperfectos, se valorarán según baremo y se descontarán de la fianza. En caso de que superen este importe, se abonará la diferencia.

5. Pago del importe de la estancia

• En el momento de formalizar la entrada en la casa, el cliente abonará en efectivo el importe total de la reserva menos la cantidad ya entregada como paga y señal. También es posible realizar una transferencia bancaria 10 días laborables antes de la entrada a la casa.

6. Tasa turística

• Desde el 1 de noviembre de 2012, entra en vigor el impuesto sobre las estancias en establecimientos turísticos (IEET), la cual se aplicará según tarifa vigente a toda persona mayor de 16 años por noche, con un máximo de 7 noches.

7. Llegada

• A su llegada, el cliente firmará la aceptación de las condiciones de uso de la casa y entregará fotocopia del DNI o pasaporte de todos los huéspedes para registrarlos, en cumplimiento de la normativa, en el registro de usuarios de los Mossos d’Esquadra.

8. Horarios

• Las estancias de fin de semana serán de un mínimo de 2 noches: de entrada el viernes a partir de las 17:00h hasta las 20:00h y salida el domingo hasta las 17:00h.
• Las estancias de julio y agosto serán de un mínimo de 7 noches (8 días), y serán de sábado a partir de las 17:00-20:00h hasta el sábado siguiente contratado antes de las 10:00h
• Interrupción de la estancia: No se procederá a ninguna devolución en caso de interrumpir la estancia.

9. Servicios

• Equipamientos: Can Ferran pone a su disposición menaje del hogar, sábanas y toallas de baño. La casa también está equipada con pequeños electrodomésticos: tostadora, cafetera compatible con Nespresso y de filtro, túrmix, ventiladores y secadores de pelo. No se incluyen toallas de piscina.
• En caso de que falte alguna prenda, menaje, decoración o electrodoméstico, su coste será asumido por el cliente.
• Cuna gratuita: Disponemos de cuna para menores de 2 años. Su instalación no tendrá coste alguno. Consulte previamente disponibilidad.
• Suministros: El consumo de agua, gas, electricidad y calefacción están incluidos en el precio total de la estancia.

10. Limpieza

• Durante su estancia, la limpieza corresponde a los clientes. El servicio de limpieza final de la estancia entre diferentes huéspedes está incluido en el precio, pero será necesario dejar la casa en las mismas condiciones de limpieza, orden e higiene en las que fue entregada. De lo contrario, se aplicará un suplemento de 150€.
• La basura debe depositarse en los contenedores selectivos municipales del pueblo, nunca dentro de la casa o el jardín.

11. Jardinería

• Durante los meses de verano, el servicio de jardinería realizará el mantenimiento pertinente dentro de un horario pactado con el cliente.

12. Animales de compañía

• No se admiten animales de compañía.

13. Restricciones

• Prohibido fumar dentro de la casa. Con el objetivo de conservar el ambiente limpio y saludable de Can Ferran, no está permitido fumar dentro de la casa. Pedimos que sea cuidadoso y evite tirar cigarrillos al suelo de los espacios exteriores de la casa. Está totalmente prohibido hacer fuego y echar cohetes en todo el perímetro de la finca así como fumar sobre las hamacas de la piscina, ya que se queman y se estropean.
• No está permitido introducir muebles, equipos de sonido o similares en la casa, ni realizar ningún tipo de obra.
• Está prohibido el uso de la casa y su entorno para cualquier actividad distinta de la pactada en este contrato. Tampoco se podrán realizar actividades o conductas contrarias a la higiene o convivencia normal (vandalismo, embriaguez, fiestas incívicas…) que atenten contra el orden público y la buena convivencia con el vecindario. Al producirse alguna de estas situaciones, el propietario se reserva el derecho de dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo abandonar los inquilinos las instalaciones de inmediato sin ningún tipo de reembolso.
• Chimeneas: Aunque la casa dispone de 4 chimeneas, no está permitido su uso en ninguna de ellas. Sólo está permitido el uso de la barbacoa situada en el jardín de la casa.
• Escalera de piedra interior de la casa: No está permitido subir ni bajar por esta escalera, quedando la Propiedad exenta de cualquier responsabilidad civil y penal derivada de su uso.

14. Precauciones

• El propietario no se hará responsable de ningún objeto personal y/o de valor, ni de vehículos propiedad del cliente que puedan encontrarse en la casa durante la estancia contratada, ni de su pérdida, desaparición o robo.
• Os pedimos que cierre todas las ventanas y puertas con llave cuando salga de la casa para evitar disgustos innecesarios.

15. Normativa de uso de la piscina privada de Can Ferran

• La piscina no está protegida ni cerrada, por lo que es responsabilidad de los huéspedes adultos (los padres) la vigilancia de los niños tanto durante las horas de baño como fuera de ellas.
• No hay socorrista.
• Los menores de 14 años no pueden bañarse solos; deben estar siempre acompañados de un adulto.
• La piscina es de uso exclusivo de los huéspedes de la casa Can Ferran. El inquilino exime a la Propiedad de cualquier responsabilidad civil y penal derivada del uso de la piscina.